1. Chcę coś kupić i szukam informacji
1.1 Jak złożyć zamówienie? Wybierz produkt, dodaj produkt do koszyka, przejdź do kasy i wypełnij dane adresowe. Płatności możesz dokonać poprzez dostępne metody płatności widoczne przy kasie.
1.2 Jaki jest czas dostawy? Zamówienia złożone w dni robocze przed 12:00 wysyłamy tego samego dnia. Paczka dociera do Ciebie w ciągu 1-2 dni roboczych za pośrednictwem InPost.
1.3 Czy dostawa zawsze jest darmowa? Nie, dostawa jest darmowa od dwóch kalendarzy.
2. Złożyłem zamówienie, chcę się o nim czegoś dowiedzieć.
2.1 Kiedy otrzymam swoje zamówienie? Paczka dociera do Ciebie w ciągu 1-2 dni roboczych. Link do śledzenia paczki otrzymasz w wiadomości e-mail po nadaniu przesyłki.
2.2 Opłaciłem zamówienie, a dostaję informację o braku wpłaty, dlaczego? Powodem takiej sytuacji może być fakt, że złożyłeś dwa lub więcej takich samych zamówień. Możliwe jest również, że jeszcze nie zaksięgowaliśmy Twojej wpłaty. Skontaktuj się z nami.
2.3 Jak mam śledzić paczkę? Link do śledzenia paczki znajdziesz w wiadomości e-mail którą otrzymałeś po nadaniu przesyłki. Status paczki aktualizuje się na bieżąco w systemie InPost.
2.4 Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden. W takim wypadku prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta.
3. Otrzymałem paczkę i mam pytanie lub problem.
3.1 Chcę dokonać zwrotu produktu. Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Aby uzyskać szczegółowe informacje skontaktuj się z nami.